外部情勢分析 #SWOT #商業模式

🌍 外部情勢分析完全解析

💡 外部看市場,才能定方向!用策略眼光看懂顧客、產業、競爭與趨勢!


🎯 分析目的

外部情勢分析是企業策略思考中不可或缺的部分,能幫助團隊從外部世界提煉出 機會與威脅(O/T),掌握市場與顧客行為背後的邏輯,為產品定位、定價、推廣策略鋪路。


🧭 五大單元說明


1️⃣ 目標客群分析(Target Audience Analysis)

📌 你該回答的關鍵問題:

  • 他們是誰?背景、性別、年齡、職業、生活型態?
  • 他們想解決什麼問題?(功能性目標 vs 情感需求)
  • 他們屬於哪一類型?
     ➡️ 最大利益滿足型/理性平衡型/低價考量型/非購買型
  • 他們重視什麼?
     ➡️ 價格?品牌感?設計?效能?社會價值?

🧠 進一步思考:

面向提問
顧客自我印象他們如何看待自己?(環保型、務實型、冒險型?)
購買理由為什麼買我們的產品?(口碑?推薦?情境需求?)
不買理由為什麼猶豫?(價格?不了解?缺乏動機?)
情緒連結他們在使用產品時,是實用感?娛樂感?還是逃避壓力?

📦 工具建議: 顧客旅程圖(Customer Journey Map)、用戶情緒分析、Persona輪廓設計


2️⃣ 產業/市場分析(Industry & Market Analysis)

📌 說明產業狀況與市場結構

  • 目標市場是什麼產業?(電商、美容、教育、餐飲等)
  • 市場的區塊結構是什麼?(高端 vs 大眾/個人 vs B2B)
  • 我們屬於哪一塊?目前處在市場的什麼位置?
  • 是否為成長期/飽和期/衰退期/新興期

📊 建議圖表: 市場金字塔、產業價值鏈、五力分析輔助說明


3️⃣ 競爭分析(Competitor Analysis)

📌 用比較才能找到差異化價值

指標項目公司A公司B我們
年營業額$5000萬$3000萬$2200萬
市佔率20%12%8%
價格策略高價形象平價高量價格中間但訴求高CP值
品牌特色專業、創新快速、親民客製化、設計感
客戶服務售後機制強快速客服一對一顧問式服務

📦 工具建議: SWOT競品對比表、定位地圖(Positioning Map)、產品力矩陣圖


4️⃣ 大環境趨勢分析(PEST分析)

📌 分析「不能控制但影響巨大」的環境因素

面向說明
🏛️ 政治/法律(Political)新政策、法規改變、補助、國際貿易限制
💰 經濟(Economic)通膨、原物料價格、消費者購買力、就業情況
👥 社會/人口(Social)世代變化、生活型態、價值觀、少子高齡化
⚙️ 科技(Technological)AI、自動化、平台新功能、行銷工具變革

🧠 因果說明要清楚:
「因為疫情加速線上學習趨勢 → 我們將推出線上直播導師制產品」


5️⃣ 機會與威脅綜合整理(Opportunities & Threats)

📌 整合前四項資訊,歸納出真正的外部戰略判斷

機會(Opportunities)威脅(Threats)
社會開始重視職場學習與進修競爭者加大補助廣告預算
消費者喜愛個性化商品平台抽成費用提高
電商趨勢帶來跨國購買需求國際法規限制物流速度

🎯 應用場景: 可直接帶入 SWOT 分析工具中 O / T 象限,並設計相對應策略(見之前提供的S-O/W-T策略配對法)


✨ 推薦使用情境

使用者應用情境
📈 行銷企劃市場定位、文案溝通、顧客洞察設計
🧭 商業提案商模設計、投資簡報、跨部門簡報依據
👩‍🏫 教學訓練SWOT實作前導資料盤點模組
🛠️ 新創團隊商業計畫書、募資簡報、商模調整依據

🔑 六組關鍵字

#外部情勢分析 #市場趨勢 #競爭分析 #PEST分析 #顧客洞察 #SWOT延伸


📌 如果你需要這套內容製作成:

  • 🎓 教學簡報PPT
  • 📝 分析模板 Excel / Word 版
  • 🧠 SWOT分析延伸版工作坊教案
  • 📊 一頁式外部情勢分析圖解範本

我可以幫你一鍵整理,讓這套資料能實際應用到課堂、工作坊或企業簡報中。歡迎說明用途,我可以協助你完整設計 🔧💼

 

太好了!你這段針對 SWOT 的「機會(Opportunities)」與「威脅(Threats)」部分,是策略思維裡的關鍵「外部掃描」面向 🌏🔍
我將它轉化成一份教學式 + 應用導向的整理,適合放入行銷企劃課、創業簡報訓練、策略規劃教材,幫助學員學會如何將趨勢轉為優勢,也看清潛在的風險!


🌐 SWOT 外部面:機會與威脅分析

看懂世界的變化,你就能設計出贏的策略!


🟢 機會 Opportunities:可乘之勢、可利用的市場機會

🔍 什麼是機會?

指的是外部環境中對企業有利的變化、趨勢、事件,只要掌握得當,就能創造成長跳躍。

📌 常見的機會來源包括:

  • ✅ 市場需求增加(如健康飲食趨勢、老年照護市場擴大)
  • ✅ 技術革新(如AI、AR、無人機)
  • ✅ 新政策出爐(如補助計畫、出口優惠)
  • ✅ 通路開放(新平台、社群紅利、新電商管道)
  • ✅ 競爭對手犯錯、退場
  • ✅ 社會文化變化(如永續意識、宅經濟興起)

📦 工具建議:可結合 PEST 分析市場報告趨勢掃描來找出機會點


🔴 威脅 Threats:潛在風險與挑戰因素

🔍 什麼是威脅?

指的是企業無法控制但會造成傷害的外部變因,若未提早因應,將成為經營上的巨大挑戰。

📌 常見的威脅來源包括:

  • ⚠️ 新進競爭者崛起(價格戰、平台新勢力)
  • ⚠️ 政策限制(稅制改變、法規限制)
  • ⚠️ 消費者習慣改變(如轉向短影音、轉向環保品牌)
  • ⚠️ 原物料上漲、國際供應鏈不穩
  • ⚠️ 負面評論、社群輿情風暴
  • ⚠️ 景氣下滑、購買力下降

📌 記得:威脅不是可怕的存在,而是「需要應變與預測」的外部變項!


📖 案例練習|咖啡品牌的 O / T 分析

分類實際情境
🟢 機會✔ 小眾精品咖啡市場逐漸被重視 ✔ 外送平台開放自營品牌進駐 ✔ ESG永續包裝獲得政府補助
🔴 威脅✘ 原物料咖啡豆進口價格不穩 ✘ 知名連鎖品牌大幅降價搶市 ✘ Z世代消費者轉向更有話題性的品牌

👉 這樣的O/T盤點,將直接引導出策略選擇:
➡️ 加快自有品牌故事設計+內容行銷,放大機會
➡️ 避開價格競爭,主打差異化體驗與環保訴求


🎯 教學應用建議:如何從 O / T 設計策略?

搭配 SWOT策略配對法:

配對策略操作範例
S-O 策略用內部優勢抓住外部機會:✔ 利用我們強設計力推出符合Z世代喜好的包裝設計
W-O 策略改善內部弱點以掌握機會:✔ 補齊客服系統,加速進入電商平台機會
S-T 策略用優勢抵禦外部威脅:✔ 用品牌口碑與忠誠客戶對抗價格競爭者
W-T 策略弱點+威脅雙重風險時的防守應對:✔ 暫緩擴張、優化現金流與庫存結構,避免風險擴大

✍️ 延伸練習任務:設計你專案的 O / T

請針對你的品牌、產品或部門,完成以下任務:

  1. 找出3項機會與3項威脅(記得舉例)
  2. 將其中一項機會,設計一個具體的策略方案
  3. 為一項威脅設計應變計畫與提早因應的行動

可搭配視覺模板、Post-it分組討論,作為團隊策略共創活動!


🔑 六組關鍵字

#機會分析 #外部風險 #PEST趨勢 #SWOT實戰 #市場洞察 #策略設計


📦 需要嗎?我可以幫你製作這些輔助教材:

  • SWOT分析模板(O / T 版可填寫)
  • 市場趨勢盤點練習單
  • O/T轉化策略工作坊活動腳本
  • PEST+SWOT整合圖解範本(教學專用)

想應用在哪個課程或企劃中?我可以幫你快速整理一套素材包 📂💡

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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