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🌟 直播主常見煩惱,一站解決!
1. 煩惱貨源?
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2. 煩惱人流?
- 問題:直播間只有三五好友觀看,人數太少帶不起氛圍?
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3. 煩惱賣術?
- 問題:缺乏誘使顧客衝動下單的話術與銷售方法?
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4. 煩惱人力?
- 問題:從下單、出貨到售後服務事無巨細,讓人力不堪重負?
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5. 煩惱時間?
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🔑 直播工具的重要性:直播成功的關鍵!
1. 商品整合與推薦
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2. 多功能直播系統
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3. 高效訂單與物流處理
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4. 互動與促銷功能
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5. 售後管理工具
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🔑 功能亮點
1. 強大數據支援 📊
- 千億筆直播電商交易數據:依據海量數據,精準分析受眾需求與直播主特性,提升銷售轉化效率。
- 即時銷售數據配對:運用即時分析,鎖定正確客群,讓每場直播效果最大化。
2. 一站式直播主媒合 🤝
- 超過3,000位直播主資源:全台最大直播平台,快速媒合品牌與直播主,無需逐一聯繫,節省時間與精力。
- 完整洽談與執行流程:從聯繫、簽約到成效報告,由專業團隊全程跟進,確保每個環節無縫銜接。
3. 高效專案團隊服務 🌟
- 專業化操作:快速與直播主對接,縮短溝通成本,確保直播活動順利執行。
- 全面支持:從控價策略到金流與物流整合,提供全方位保障,品牌方安心無憂。
🎯 進入直播通路的三種方式
1. 現有直播通路商品投放 🛒
- 資源整合:與超過3,000位直播主合作,覆蓋全台最大直播網絡。
- 精準媒合:運用數據配對,找到最適合的直播主與受眾。
- 全面執行:控價、金流、物流一次搞定,提供客製化方案企劃與執行服務。
2. 品牌自建直播間建立 🏠
- 直播人員基礎知識培訓:提供直播四大元素基本培訓,包括直播操作、互動技巧、銷售策略等。
- 直播企劃:幫助品牌設計專屬直播內容,精心規劃選品與排標策略,打造吸引力十足的直播間。
- 銷售結果覆盤:每場直播後進行分析與總結,優化未來直播活動的成效。
3. 直播間代運營 🎬
- 專業直播間建立:從空間設計、畫面布置到直播主選訓,提供全套服務。
- 全程運營管理:涵蓋直播活動管理、訂單處理與客服支援,確保直播間高效運作。
- 成效保障:透過數據回報,實時跟蹤銷售成效,讓每場直播都帶來理想結果。
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🌟 平台核心功能
1. 多平台支持,隨時抓單
- 支援 FB Live、IG Live、TikTok Live 等多種直播形式,還能處理 FB Group、FB Reels、FB Posts、IG Posts 的留言抓單。
- 自動識別「+1」、「我要」等關鍵字,快速完成下單流程,適配各類直播模式。
2. 得標私訊通知
- 自動通知:顧客得標後,系統會自動私訊通知,不需要人工一一回覆。
- 精準管理:依據留言時間排序,實現先標先得,減少爭議,確保公平銷售。
3. 智能庫存管理
- 自動更新商品庫存,避免超賣情況。
- 即時提醒庫存不足,助力直播主更靈活地調整銷售策略。
4. 一鍵結單與訂單處理
- 結單通知:下播後系統自動發送結單通知,顧客即時查看訂單詳情,避免漏單情況。
- 訂單快速處理:一鍵完成訂單分類與處理,簡化流程,提升效率。
5. 整合金流與物流
- 多元支付方式:支持刷卡、轉帳、超商支付、貨到付款等多種支付選項,滿足顧客需求。
- 靈活物流服務:整合超商取貨、宅配到府,提供更多便利選擇。
6. 各種通知功能,緊密互動
- 開播通知:提醒粉絲準時進入直播間,不錯過每場促銷活動。
- 訂單進度通知:顧客可隨時跟蹤訂單進展,增強購買信心。
💡 使用EC2直播小幫手的五大優勢
- 減少人工操作:自動化處理訂單與通知,省去人工核對的麻煩。
- 提升直播效率:從留言抓單到訂單結算,全程高效無縫。
- 降低爭議風險:依照留言時間排序,透明化管理庫存與銷售過程。
- 增強顧客體驗:即時通知與多元支付選項,提升顧客滿意度與黏性。
- 多平台覆蓋:同時支持多個社群平台的直播與貼文互動,擴大銷售觸及範圍。
📈 適用對象
- 個人直播主:剛起步或小型直播主,簡單易用快速上手。
- 中小型品牌:需要高效管理訂單與物流的直播銷售團隊。
- 大型電商團隊:多場直播同時進行,需整合數據與管理金流。
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