Facebook 廣告受眾說明與策略設定 #FB廣告行銷

 


🎯 Facebook 廣告受眾說明與策略設定

受眾的設定決定了你廣告會「給誰看」──廣告成效好壞的第一步,就是精準找對人


🧊 一、冷流量(Cold Audience)

這類受眾是從未與品牌互動過的新用戶,通常用來「開發新客戶」。

1️⃣ 興趣受眾(Interest-Based Targeting)

Facebook 提供上百種興趣標籤,可透過用戶的社交行為、按讚紀錄、自我描述來進行精準設定。

📌 主要設定條件:

  • 年齡、性別、地區
  • 興趣標籤(如:紅酒、健身、設計、旅遊)
  • 裝置使用行為、社交活動類型

📌 適用時機:

  • 品牌曝光、招募新粉絲、新品推廣

🧩 輔助模型工具:

  • 九型人格 → 探索受眾的行為模式與心理需求
  • STP模型 → 區隔(Segment)目標(Target)定位(Position)
  • 客戶分析畫像 → 描述受眾年齡、性別、職業、痛點、媒介習慣
  • 客戶五類型分類法(初階消費者、忠實粉絲、價格敏感者...)

2️⃣ 類似受眾(Lookalike Audience)

從現有受眾(名單、網站訪客、轉換者等)產生「特徵相似」的全新受眾,是開發冷流量的高效方式。

📌 建立來源建議:

  • 已購買客戶名單
  • 高互動用戶
  • 頁面停留超過30秒訪客

📌 擴散比例建議:

  • 1%:最精準
  • 3~5%:平衡觸及與精準
  • 10%:大量觸及,效果看產品與產業而定

🌤️ 二、溫流量(Warm Audience)

已與你有過「接觸」,但尚未轉換或成交的用戶。這群人記得你,但還沒行動。

1️⃣ 自訂受眾(Custom Audience)

📌 來源類型:

  • 訪問過你的網站(搭配 Pixel)
  • 看過你的影片(3秒、10秒、25%、95%)
  • 曾互動過你的貼文或粉專
  • IG 粉絲、訊息互動者
  • EDM 開信者 / 點擊者
  • 加入購物車但未結帳者

📌 應用方式:

  • 再行銷(Remarketing)
  • 發送折扣、限時提醒、再訪優惠
  • 提醒未結帳、活動即將截止等 CTA 廣告

🔥 三、熱流量(Hot Audience)【進階補充】

雖未明列於您原始內容,但建議納入課程:

這群人是「已經轉換過的客戶」,可以進行加購、推薦、升級導向。

📌 建議操作:

  • 會員再次推播新產品
  • 贈品引導推薦好友
  • 高價產品升級銷售(Upsell)

➕ 四、新增受眾技巧建議

建立新的受眾時,請注意以下幾點:

✅ 建立不同版本進行A/B測試(如:興趣組 vs 類似組)
✅ 可用受眾疊加條件提升精準度(興趣+裝置+地區)
✅ 受眾命名規則要清楚(如:台灣女25-35_紅酒_興趣_0715)
✅ 每次廣告只針對一群受眾進行設定,便於追蹤分析


📌 補充建議:

可製作受眾設定表格模板,提供以下欄位:

受眾名稱類型條件設定來源建立日期使用情境
女25-35紅酒興趣受眾女性、25-35歲、紅酒興趣預設2025/07/30品牌曝光廣告

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📊 Facebook 廣告受眾策略規劃指南

從「受眾分級」到「實際設定」,建立完整廣告客戶導向思維!


🧱 一、廣告受眾的三大核心類型

分類說明常見應用
冷流量(Cold)從未互動過的新用戶品牌曝光、新品推廣
溫流量(Warm)有互動但未轉換者再行銷、優惠提醒
熱流量(Hot)曾經購買或下單者加購、升級、再購

🧊 二、冷流量策略|開發新客群

1️⃣ 興趣受眾設定

  • 基本條件:地區、性別、年齡
  • 興趣標籤:根據產品屬性,如「紅酒、寵物、母嬰、旅遊」
  • 補強條件:裝置行為、社交行為、收入區間

2️⃣ 九型人格/STP模型應用

  • 助你建立「品牌理想顧客畫像」
  • 避免亂槍打鳥式曝光

3️⃣ 類似受眾(Lookalike)

  • 來源:購買名單、填單者、網站訪客、IG互動者
  • 擴散比例:建議 1%-3%(精準)開始測試

🌤️ 三、溫流量策略|再行銷收割潛在客戶

自訂受眾(Custom Audience)設定建議

類型範例用途
網站訪客(近30天)網站瀏覽未下單者 → 再行銷廣告
加入購物車未結帳推出折扣優惠提醒
粉專/IG 互動者引導加入LINE或追蹤商品更新
影片觀看 75% 以上提供更多產品資料頁或優惠

🔥 四、熱流量策略|建立客戶終身價值

  • 已購買名單 → 推薦新品、再購
  • 高單價用戶 → 推薦升級商品
  • 客戶轉介紹廣告(客戶 → 潛在新客)

📌 善用名單+LINE+EDM 打造再行銷自動化行銷漏斗


📐 五、受眾規劃架構表(推薦格式)

受眾名稱受眾類型建立方式設定條件用途/廣告目標
女25-35紅酒興趣冷流量/興趣廣告後台設定女性、紅酒、台灣品牌曝光、新品推廣
LAA_購買客名單1%冷流量/類似受眾名單上傳建立1%擴散導購、轉換型廣告
IG互動7天溫流量/自訂受眾行為來源IG互動者限時活動、促銷回訪
已購買名單熱流量CSV上傳/像素完成轉換者推薦新品、加購引導

🧠 六、策略建議與廣告實務建議

目標建議受眾組合廣告形式建議
建立品牌認知冷流量:興趣+類似圖文+品牌影片+限動
收集名單/潛客溫流量:影片觀看、自訂受眾表單廣告、Messenger 廣告
刺激下單轉換溫流量/熱流量再行銷限時優惠、倒數再訪
推薦加購熱流量:舊客名單動態商品廣告、LINE廣告

📌 最佳實務:

  • 廣告測試一次只設定一種受眾,便於分析成效
  • 使用命名規則統一受眾名稱,便於報表管理
  • 不同受眾使用不同素材+文案,做個性化引導

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