🌍 外部情勢分析完全解析
💡 外部看市場,才能定方向!用策略眼光看懂顧客、產業、競爭與趨勢!
🎯 分析目的
外部情勢分析是企業策略思考中不可或缺的部分,能幫助團隊從外部世界提煉出 機會與威脅(O/T),掌握市場與顧客行為背後的邏輯,為產品定位、定價、推廣策略鋪路。
🧭 五大單元說明
1️⃣ 目標客群分析(Target Audience Analysis)
📌 你該回答的關鍵問題:
- 他們是誰?背景、性別、年齡、職業、生活型態?
- 他們想解決什麼問題?(功能性目標 vs 情感需求)
- 他們屬於哪一類型?
➡️ 最大利益滿足型/理性平衡型/低價考量型/非購買型 - 他們重視什麼?
➡️ 價格?品牌感?設計?效能?社會價值?
🧠 進一步思考:
面向 | 提問 |
---|---|
顧客自我印象 | 他們如何看待自己?(環保型、務實型、冒險型?) |
購買理由 | 為什麼買我們的產品?(口碑?推薦?情境需求?) |
不買理由 | 為什麼猶豫?(價格?不了解?缺乏動機?) |
情緒連結 | 他們在使用產品時,是實用感?娛樂感?還是逃避壓力? |
📦 工具建議: 顧客旅程圖(Customer Journey Map)、用戶情緒分析、Persona輪廓設計
2️⃣ 產業/市場分析(Industry & Market Analysis)
📌 說明產業狀況與市場結構
- 目標市場是什麼產業?(電商、美容、教育、餐飲等)
- 市場的區塊結構是什麼?(高端 vs 大眾/個人 vs B2B)
- 我們屬於哪一塊?目前處在市場的什麼位置?
- 是否為成長期/飽和期/衰退期/新興期?
📊 建議圖表: 市場金字塔、產業價值鏈、五力分析輔助說明
3️⃣ 競爭分析(Competitor Analysis)
📌 用比較才能找到差異化價值
指標項目 | 公司A | 公司B | 我們 |
---|---|---|---|
年營業額 | $5000萬 | $3000萬 | $2200萬 |
市佔率 | 20% | 12% | 8% |
價格策略 | 高價形象 | 平價高量 | 價格中間但訴求高CP值 |
品牌特色 | 專業、創新 | 快速、親民 | 客製化、設計感 |
客戶服務 | 售後機制強 | 快速客服 | 一對一顧問式服務 |
📦 工具建議: SWOT競品對比表、定位地圖(Positioning Map)、產品力矩陣圖
4️⃣ 大環境趨勢分析(PEST分析)
📌 分析「不能控制但影響巨大」的環境因素
面向 | 說明 |
---|---|
🏛️ 政治/法律(Political) | 新政策、法規改變、補助、國際貿易限制 |
💰 經濟(Economic) | 通膨、原物料價格、消費者購買力、就業情況 |
👥 社會/人口(Social) | 世代變化、生活型態、價值觀、少子高齡化 |
⚙️ 科技(Technological) | AI、自動化、平台新功能、行銷工具變革 |
🧠 因果說明要清楚:
「因為疫情加速線上學習趨勢 → 我們將推出線上直播導師制產品」
5️⃣ 機會與威脅綜合整理(Opportunities & Threats)
📌 整合前四項資訊,歸納出真正的外部戰略判斷
機會(Opportunities) | 威脅(Threats) |
---|---|
社會開始重視職場學習與進修 | 競爭者加大補助廣告預算 |
消費者喜愛個性化商品 | 平台抽成費用提高 |
電商趨勢帶來跨國購買需求 | 國際法規限制物流速度 |
🎯 應用場景: 可直接帶入 SWOT 分析工具中 O / T 象限,並設計相對應策略(見之前提供的S-O/W-T策略配對法)
✨ 推薦使用情境
使用者 | 應用情境 |
---|---|
📈 行銷企劃 | 市場定位、文案溝通、顧客洞察設計 |
🧭 商業提案 | 商模設計、投資簡報、跨部門簡報依據 |
👩🏫 教學訓練 | SWOT實作前導資料盤點模組 |
🛠️ 新創團隊 | 商業計畫書、募資簡報、商模調整依據 |
🔑 六組關鍵字
#外部情勢分析 #市場趨勢 #競爭分析 #PEST分析 #顧客洞察 #SWOT延伸
📌 如果你需要這套內容製作成:
- 🎓 教學簡報PPT
- 📝 分析模板 Excel / Word 版
- 🧠 SWOT分析延伸版工作坊教案
- 📊 一頁式外部情勢分析圖解範本
我可以幫你一鍵整理,讓這套資料能實際應用到課堂、工作坊或企業簡報中。歡迎說明用途,我可以協助你完整設計 🔧💼

太好了!你這段針對 SWOT 的「機會(Opportunities)」與「威脅(Threats)」部分,是策略思維裡的關鍵「外部掃描」面向 🌏🔍
我將它轉化成一份教學式 + 應用導向的整理,適合放入行銷企劃課、創業簡報訓練、策略規劃教材,幫助學員學會如何將趨勢轉為優勢,也看清潛在的風險!
🌐 SWOT 外部面:機會與威脅分析
看懂世界的變化,你就能設計出贏的策略!
🟢 機會 Opportunities:可乘之勢、可利用的市場機會
🔍 什麼是機會?
指的是外部環境中對企業有利的變化、趨勢、事件,只要掌握得當,就能創造成長跳躍。
📌 常見的機會來源包括:
- ✅ 市場需求增加(如健康飲食趨勢、老年照護市場擴大)
- ✅ 技術革新(如AI、AR、無人機)
- ✅ 新政策出爐(如補助計畫、出口優惠)
- ✅ 通路開放(新平台、社群紅利、新電商管道)
- ✅ 競爭對手犯錯、退場
- ✅ 社會文化變化(如永續意識、宅經濟興起)
📦 工具建議:可結合 PEST 分析 或 市場報告趨勢掃描來找出機會點
🔴 威脅 Threats:潛在風險與挑戰因素
🔍 什麼是威脅?
指的是企業無法控制但會造成傷害的外部變因,若未提早因應,將成為經營上的巨大挑戰。
📌 常見的威脅來源包括:
- ⚠️ 新進競爭者崛起(價格戰、平台新勢力)
- ⚠️ 政策限制(稅制改變、法規限制)
- ⚠️ 消費者習慣改變(如轉向短影音、轉向環保品牌)
- ⚠️ 原物料上漲、國際供應鏈不穩
- ⚠️ 負面評論、社群輿情風暴
- ⚠️ 景氣下滑、購買力下降
📌 記得:威脅不是可怕的存在,而是「需要應變與預測」的外部變項!
📖 案例練習|咖啡品牌的 O / T 分析
分類 | 實際情境 |
---|---|
🟢 機會 | ✔ 小眾精品咖啡市場逐漸被重視 ✔ 外送平台開放自營品牌進駐 ✔ ESG永續包裝獲得政府補助 |
🔴 威脅 | ✘ 原物料咖啡豆進口價格不穩 ✘ 知名連鎖品牌大幅降價搶市 ✘ Z世代消費者轉向更有話題性的品牌 |
👉 這樣的O/T盤點,將直接引導出策略選擇:
➡️ 加快自有品牌故事設計+內容行銷,放大機會
➡️ 避開價格競爭,主打差異化體驗與環保訴求
🎯 教學應用建議:如何從 O / T 設計策略?
搭配 SWOT策略配對法:
配對策略 | 操作範例 |
---|---|
S-O 策略 | 用內部優勢抓住外部機會:✔ 利用我們強設計力推出符合Z世代喜好的包裝設計 |
W-O 策略 | 改善內部弱點以掌握機會:✔ 補齊客服系統,加速進入電商平台機會 |
S-T 策略 | 用優勢抵禦外部威脅:✔ 用品牌口碑與忠誠客戶對抗價格競爭者 |
W-T 策略 | 弱點+威脅雙重風險時的防守應對:✔ 暫緩擴張、優化現金流與庫存結構,避免風險擴大 |
✍️ 延伸練習任務:設計你專案的 O / T
請針對你的品牌、產品或部門,完成以下任務:
- 找出3項機會與3項威脅(記得舉例)
- 將其中一項機會,設計一個具體的策略方案
- 為一項威脅設計應變計畫與提早因應的行動
可搭配視覺模板、Post-it分組討論,作為團隊策略共創活動!
🔑 六組關鍵字
#機會分析 #外部風險 #PEST趨勢 #SWOT實戰 #市場洞察 #策略設計
📦 需要嗎?我可以幫你製作這些輔助教材:
- SWOT分析模板(O / T 版可填寫)
- 市場趨勢盤點練習單
- O/T轉化策略工作坊活動腳本
- PEST+SWOT整合圖解範本(教學專用)
想應用在哪個課程或企劃中?我可以幫你快速整理一套素材包 📂💡











░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░
相關商品
蔡翼帆老師 #翼帆所有課程 #all社群行銷課程 #all影片行銷課程 #PPT介紹
🎓 蔡翼帆老師 #翼帆所有課程 導覽清單👉 #all社群行銷課程|👉 #all影片行銷課程|👉 #網站+變現系統課程🔹 一、#all社群行銷課程(打造私域、變現引流)課程名稱內容簡介特別適合✅ LINE社群經營與變現班LINE OA、社群機器人、互動腳本、自動推播教學想打造「專屬鐵粉圈」者✅ FB社團精準互動術社團活動設計、用戶黏著與裂變工具社團主/導師/內容創作者✅ 社群分潤行銷實戰整合LINE/FB+BossMall商品分潤系統沒產品但想變現的創作者✅ 一對一社群策略診斷客製化社群經營模型設計(60分鐘)品牌方/個人IP建構者 🔖 特色: 所有課程結合實作陪跑、LINE範本+導流流程,直接..
新創夥伴流程 #擬定合作流程 #初創合作模式說明討論 #投入說明
🚀 歡迎加入我們的創業夥伴圈!一同共創成功之路! 🌟 工作說明:攜手打造共贏未來!1️⃣ 🤝 確認核心夥伴:與團隊建立牢固的合作關係,共同迎接挑戰,開創未來!2️⃣ 💰 資金投入:依資金比例分配股份,公平透明,讓每一分努力都能獲得回報!3️⃣ 🔧 技術與工作投入:您的技術與才華將轉化為股份與價值,讓貢獻成為事業的基石!4️⃣ 📋 工作內容:💡 技術支持: 專業的技術力量,助力創新!📈 業務開發: 開拓市場新機會,共享成功紅利!⚙️ 營運管理: 高效管理,實現業務突破! 🌈 服務流程說明:從0到1,讓合作無縫進行!1️⃣ 📞 需求溝通:一對一深度交流,了解您的資源與目標,讓期待轉化為行動!2️..
標籤: 22211111 #SWOT #商業模式, 網路行銷專家, ✯社群客服/公關網頁設計, 高雄購物平台, 高雄地頭龍, 高雄行銷

