雙11行銷規劃介紹
雙11作為年度節日購物，是增加品牌曝光和促進銷售的絕佳機會。和行銷推廣過程中，以達到提升認知、促進銷售轉換和培養關注的目的
一、前期準備（活動啟動前2-3週）
市場調查與競品分析
- 了解雙11期間市場趨勢、競爭者的活動策略，並設定Butter Space雙11活動的具體銷售目標。
- 分析客群需求，特別針對口味甜點和獨特風味的消費者，設計符合需求的特色優惠活動。
活動主題設計與宣傳品準備
- 制定雙11主題，如「暗示酥享」、「11極限折扣」，凸顯雙稀有性與限時性。
- 準備宣傳素材，包括主視覺設計、產品拍攝和活動文案，確保各平台使用的宣傳內容一致。
社群預告與宣傳
- 從活動前一周開始，在社群平台上發布預熱內容，例如倒數計時和預告預告貼文，吸引消費者。
- 推出「雙11簽到活動」或「參與抽獎」等互動活動，提升粉絲參與度與品牌曝光。
廣告投放計劃
- 在Facebook、Instagram和Google Ads投放廣告，將重點放在雙11前一周，以拓展活動前期的觸達率。
- 聚焦目標消費族群，提升品牌在關鍵購物節的曝光度
二、活動期間（雙11當日及活動前後）
限時優惠方案
- 在雙11當日推出限時促銷的「超值套餐」或「新品搶購」優惠，以激發消費者的購物衝擊。
- 譬如可將Buttr Spac的招牌千層蛋撻打造成預版，強化獨特性。
滿額贈品與活動
- 設定滿額贈品或折扣活動，如「滿$1000送精美小禮」或「滿額10折”，鼓勵顧客提升單筆訂單金額。
- 根據Buttr Spac的品牌定位，選擇精美又實用的小禮品，如精品馬克杯或提示購物袋，增強消費者的購買慾望。
即時互動：網路直播與社群互動
- 當天進行直播活動，如展示烘焙流程、特別口味介紹等，增加品牌現場感與互動性。
- 利用 Instagram 和 Facebook 的即時貼文功能更新商品的庫存，吸引消費者快速下單
推播通知
- 透過電子郵件、簡訊或App推送，及時通知觀眾雙11限時報價發放中，並提醒活動即將結束。
- 為提升消費者回頭率，可對曾經購買的顧客發送「專屬優惠碼」，增強會員的黏性。
三、後期追蹤
數據分析與活動評估
- 收集並分析活動期間的資料（如銷售量、轉換率、流量來源等），總結成功地點與可改進的地方，為後續行銷活動提供參考。
顧客滿意度調查與回饋
- 進行問卷調查或在社群平台上收集消費者的活動體驗，了解對其產品、服務的回饋，並針對回饋進行改進。
- 針對回饋良好的顧客贈送小額折價券或下次購物優惠，增加顧客忠誠度。
會員維護與二次行銷關係
- 將活動中新增加的顧客轉化為會員，並制定後續會員活動，如生日優惠、推薦折扣等。
- 分析活動中的熱銷產品，制定後續推廣活動計劃，將雙11的成果推廣到下一步的行銷策略。
透過以上行銷規劃，希望Butter Space能夠在11大促中實現銷售提升、品牌延伸，並進一步加深消費者對品牌的影響。
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