課程 客戶定位 #STP #精準行銷 #影片學習

精準客戶定位與社群經營技巧

課程目標

• 學習如何精準定位潛在客戶，提升社群互動與粉絲增長。
• 掌握STP模型（Segmentation、Targeting、Positioning），針對不同客群提供適合的行銷策略。
• 有效經營社群，打造以客戶為中心的經營模式，並建立銷售漏斗，提升轉換率。

精準客戶定位與社群經營技巧

課程目標

• 學習如何精準定位潛在客戶，提升社群互動與粉絲增長。
• 掌握STP模型（Segmentation、Targeting、Positioning），針對不同客群提供適合的行銷策略。
• 有效經營社群，打造以客戶為中心的經營模式，並建立銷售漏斗，提升轉換率。

課程大綱

1. 設定經營目標

• 增加粉絲數字：
  • 告訴身邊的人：透過口耳相傳，邀請認識的朋友加入社群。
  • 舉辦互動活動：設計簡單、吸引人的活動，提供獎勵，吸引更多粉絲參與。
• 有效經營社群：
  • 舉辦主題活動或抽獎活動，增強粉絲互動性。
  • 提供有價值的內容，讓成員願意主動分享社群。

2. 精準找到潛在顧客

• 基礎資料收集：
  • 了解目標顧客的基本資料：
    • 姓名、年齡、居住地：有助於劃分目標市場。
    • 喜好與興趣：進一步分析消費行為。
• 分析你的產品：
  • 產品特性：你的產品是什麼？
  • 價格定位：你的產品價格是多少？ 是否符合目標群體的支付能力？
  • 優勢分析：
    • 為什麼顧客會選擇你的產品？
    • 與競爭者相比，你的差異化優勢在哪裡？
  • 產品好處：
    • 解決了什麼問題？
    • 為顧客帶來什麼樣的價值？

3. STP模型應用

• Segmentation (市場區隔)：
  • 將市場劃分為不同群體（如年齡、地區、興趣）。
• Targeting (目標市場)：
  • 聚焦於最有可能購買產品的核心群體。
• Positioning (市場定位)：
  • 為品牌與產品創造一個清晰的形象，使其在目標市場中脫穎而出。

4. 社群經營策略建議

• 了解客戶群：
  • 通過數據分析了解客戶需求、喜好與行為模式。
• 發文策略：
  • 廣告排程：計劃廣告時間，增加曝光率。
  • 多元化的小確性：
    • 分享產品成功案例、用戶評價。
    • 提供專業知識或實用技巧。
  • SEO關鍵字：使用相關關鍵字，增加貼文被搜尋的機會。
• 發文時段建議：
  • 根據產業特性和目標客戶的生活習慣選擇最佳發布時間。
  • 瞭解消費心態，選擇購買意願較高的時段。

5. 技巧與行動

• 少就是多：
  • 貼文內容簡潔有力，避免資訊過載。
• 立刻行動：
  • 設計明確的行動號召（如點擊連結、私訊購買）。

6. 建立銷售漏斗

• 吸引（Awareness）：透過廣告與SEO吸引目標客群。
• 興趣（Interest）：提供內容、故事或影片引發興趣。
• 渴望（Desire）：展示產品的價值與使用案例。
• 行動（Action）：設計明確的購買或加入行動流程。

網站設計與行銷的流程中，將網站做好、做廣告、以及進行SEO三者之間的協作非常重要，以確保正確且有效的引流。以下是正確的操作流程與關係：

1. 建立高品質的網站

• 核心功能與體驗：設計具備良好用戶體驗（UI/UX）的網站，確保快速加載和響應式設計。
• 內容與結構：整合網站功能，如獨立網址+SSL、安全的付款系統、以及自動SEO功能​​。
• 基礎SEO優化：設置關鍵字、標籤及頁面結構（H1、META描述等），如透過AI智能SEO工具完成全站批量優化​。

2. SEO（搜尋引擎優化）優先

• 自然排名的基礎建設：
  • 內容優化：撰寫高質量文章，包含目標關鍵字，確保內容與用戶需求相關。
  • 技術SEO：優化網站速度、建立內部連結、以及生成適當的站點地圖。
• 智能工具的應用：
  • 使用AI智能SEO工具，批量編輯網站內容描述、關鍵字標籤等，快速提升搜尋排名​。
• 流量分析：
  • 定期使用統計報表功能，追蹤訪客來源、熱門商品搜尋，並調整策略​。

3. 廣告推廣與導流

• 選擇廣告平台：Google Ads 和 Facebook Ads 是兩大有效的流量引入工具。
• 關鍵字與受眾鎖定：分析SEO數據後，針對熱門關鍵字或目標客群，設置精準的廣告投放。
• 再行銷策略：利用i分享推廣系統生成追蹤碼，分析廣告轉化率，並優化廣告效益​。

4. 整合策略與持續優化

• 多層推廣策略：結合自然流量（SEO）、付費流量（廣告）與社群分享（KOL推廣）進行全方位引流。
• 數據驅動的改進：根據流量統計和i追蹤分析表的結果，調整商品呈現、促銷策略和廣告設置​。

具體建議

• 開始流程前的規劃：確定網站目標（例如提升銷量或增加品牌知名度），分階段實施策略。
• 合作專業團隊：考慮使用我們的網站建設與SEO工具，例如 iSmartOMO，可提供全通路電商解決方案並快速上架商品​。

如果需要協助規劃網站建設或廣告投放，請隨時聯繫我們！
📞 聯絡電話：0916858121
🌐 網站：創點行銷顧問有限公司