課程 : 勞動部 旅遊班課程規劃 特色說明 ai chatgpt compilot a1art

AI人工智能幫忙撰寫旅遊行程文案
了解ChatGPT的基本原理和運作方式。
掌握如何利用ChatGPT提升日常工作的效率。
ChatGPT簡介
什麼是ChatGPT
ChatGPT在文案撰寫中的應用
如何使用ChatGPT生成吸引人的旅遊行程文案
範例互動：利用ChatGPT撰寫一天的旅遊行程
學員分組，設計並撰寫一個詳細的4天3夜旅遊行程

旅遊電子地圖：GOOGLE MAP
旅遊電子地-：GOOGLE MAP應用/旅遊景點路線編排/旅遊行程時間計算
掌握Google Maps的基本使用方法。
學會利用Google Maps進行旅遊景點的查找和路線規劃。
Google Maps的主要功能概述
如何搜尋地點和景點
如何查找旅遊景點和當地設施
使用Google Maps規劃多個景點的路線
交通方式的選擇與切換（步行、自駕、公共交通）
針對一個特定的城市 ，查找主要景點並規劃一日遊路線
學會利用Google Maps進行精確的行程時間計算。
分組討論並分享行程計劃，講師進行點評與建議

針對旅遊業從業人員，行銷工具與相關課程建議如下：

行銷工具

1. 內容行銷工具
   • Canva：設計旅遊行程介紹、社群圖片及宣傳海報。
   • CapCut/InShot：剪輯旅遊影片，吸引目標客群。
   • ChatGPT：撰寫旅遊文案、客製化行程描述、SEO友善文章。
2. 社群行銷工具
   • Facebook/Instagram Insights：分析粉絲參與度，調整貼文策略。
   • LINE官方帳號：與客戶保持互動，推廣旅遊優惠訊息。
   • Hootsuite：管理多個社群帳號，規劃內容發布排程。
3. 數據分析工具
   • Google Analytics：追蹤網站流量，了解客戶需求。
   • Hotjar：分析網站熱區，優化旅遊網站設計。
   • SurveyMonkey：收集旅客回饋，改進服務。
4. 廣告與推廣工具
   • Google Ads：投放旅遊關鍵字廣告。
   • Facebook Ads：精準觸及特定旅遊族群。
5. 電子商務及管理工具
   • Shopify/WordPress：打造線上旅遊服務平台。
   • Mailchimp：建立客戶郵件名單，進行電子郵件行銷。

相關課程建議

1. 行銷策略類
   • 數位行銷全攻略：學習SEO、SEM及內容行銷技巧。
   • 社群行銷與KOL合作實戰：如何結合KOL進行旅遊宣傳。
2. 內容創作類
   • 短影片行銷：旅遊景點介紹影片的拍攝與編輯。
   • 創意文案撰寫：提高旅遊行程描述的吸引力。
3. 廣告投放類
   • Facebook/Instagram廣告基礎與進階課程：學會操作社群平台廣告工具。
   • Google Ads廣告投放：旅遊產品的搜尋廣告投放策略。
4. 顧客經營類
   • LINE行銷技巧：經營旅遊客戶的私域流量。
   • 數據分析基礎：學會用數據優化旅遊服務及行銷策略。
5. 專業技能提升
   • 網站設計與管理：建立吸引力強的旅遊網站。
   • 品牌設計與視覺行銷：提升旅遊品牌形象。

建議的應用場景

• 推廣國內外旅遊行程。
• 行銷特定旅遊季節、熱門地點或主題活動。
• 優化顧客服務與增加訂單轉化率。

AI 在旅遊業的應用已經對該行業及其從業人員帶來了顯著的影響。以下是 AI 如何影響旅遊業及其人員工作的一些主要方面：

1. 影響旅遊業的方式

(1) 提升服務效率

• 自動化預訂系統：AI 可以處理大量的酒店、航班和行程預訂，減少人工操作的需求。
• 語音助理和聊天機器人：像 ChatGPT 和其他 AI 系統可以即時回答客戶問題，提供24/7支持。
• 智能推薦：基於用戶的偏好和行為，AI 提供個性化的旅遊推薦，例如最佳目的地、行程建議和活動安排。

(2) 數據分析與市場洞察

• 旅遊趨勢分析：AI 能夠分析大量的旅遊數據，協助企業了解消費者行為和市場需求。
• 動態定價：AI 可根據需求、競爭和季節調整價格，優化收入。

(3) 改善客戶體驗

• 語言翻譯：實時翻譯工具（如 Google Translate）讓遊客在外國更容易交流。
• 虛擬導遊：AI 提供沉浸式的旅遊體驗，例如 AR/VR 技術帶來的虛擬博物館導覽。

(4) 運營管理

• 智慧交通管理：AI 優化航班、交通工具的排班和運營。
• 風險預測與管理：AI 可預測天氣或其他可能影響行程的事件，協助旅遊業者做出應對。

對人員工作的影響

(1) 優化重複性工作，減少人工需求

• 許多客服、票務人員的工作被 AI 技術部分取代，例如使用聊天機器人處理基本查詢。
• 基本的行程策劃和建議由 AI 自動生成，可能削減部分旅行顧問的工作。

(2) 創造新職位

• 技術相關角色：如 AI 開發、管理和分析人員的需求增加。
• 數據分析師與行銷專家：AI 生產的數據需要專業人員解讀並轉化為商業策略。
• 體驗設計師：開發新的旅遊體驗，如 AR/VR 應用和沉浸式旅遊。

(3) 提升技能需求

• 人員需學習使用 AI 工具來提升效率，例如行程管理平台或數據分析軟體。
• 需要更專注於提供高質量的個性化服務，尤其是 AI 難以模仿的人情味部分。

(4) 增加競爭壓力

• 中小型旅遊企業在技術投入上的劣勢，可能面臨被大型企業（更善於利用 AI）淘汰的風險。
• 專業知識不足的員工可能面臨職位轉型或失業的壓力。

結論

AI 在提升旅遊業效率和體驗方面具有極大的潛力，但也對人員的工作帶來了挑戰和機會。為了應對這些變化，旅遊從業者需要：

1. 接受再教育和技能提升，掌握 AI 工具的應用。
2. 專注於人性化服務，強調 AI 無法取代的部分。
3. 探索與 AI 的共存模式，例如將 AI 作為輔助工具來提升自身價值。

旅遊業者若能善用 AI 的力量，將能在市場競爭中脫穎而出。

我是翼帆老師 來自網路行銷 有20多年的市場經驗

很高興認識您!

希望這封訊息能帶給你收穫及更多資源合作和學習的機會。

蔡翼帆 現任創點行銷顧問有限公司的行銷總監，同時也是勞動部的輔導委員、資策會的講師，並在多家大學擔任業師。蔡老師擁有豐富的實務經驗和深厚的行銷知識，能夠為你提供全面的指導和支持。

我們致力於提供高質量的網路行銷和行銷培訓課程，幫助你在數位時代中脫穎而出。不論你是正在尋求創業輔導，還是需要產品銷售及業務推廣的策略，我們都能為你提供量身訂製的解決方案。透過我們的課程和服務，你將獲得專業的指導、豐富的資源和實用的工具，助你在競爭激烈的市場中取得成功。

特別值得一提的是，蔡老師每個月都會舉辦創業的小聚及合作的交流平台，這是個絕佳的機會讓你能與其他創業者分享經驗、建立聯繫並探索合作的可能性。

此外，我個人非常喜愛學習和旅遊。持續學習讓我不斷進步，而旅遊則讓我擴展視野、感受不同文化的魅力。希望有機會與你分享更多，並在未來的旅程中一起成長與探索。

祝你一切順利，期待我們的再會！

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蔡翼帆 連絡電話： 0916-858121
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