蛋黃酥行銷策略 銷售漏斗圖,包括五個階段:認知(Awareness)、興趣(Interest)、評估(Consideration)、忠誠(Loyalty)、購買(Conversion)
以下是針對蛋黃酥產品設計的銷售漏斗行銷策略,分為五個階段:
1. 認知階段(Awareness)
目標:吸引目標受眾注意,建立品牌認知。
策略與活動:
- 社群媒體行銷:在 Instagram、Facebook 等平台發布高質感的蛋黃酥照片或短影片,展示其美味與製作過程。
- SEO優化:撰寫與蛋黃酥相關的部落格文章,例如「如何挑選高品質蛋黃酥」或「手工蛋黃酥的背後故事」,增加搜尋引擎能見度。
- 合作活動:與知名美食博主或KOL合作,邀請他們試吃並分享評價,擴大產品曝光。
2. 興趣階段(Interest)
目標:引起目標顧客對蛋黃酥的興趣,讓他們想了解更多。
策略與活動:
- 限時優惠試吃:提供試吃活動或小份量蛋黃酥禮盒,吸引潛在顧客嘗試。
- 創意內容:製作蛋黃酥背後的故事影片,或介紹不同口味的特色,增強產品吸引力。
- 顧客見證:分享滿意顧客的評論與故事,增強產品的可信度與吸引力。
3. 評估階段(Consideration)
目標:讓顧客更深入了解產品,並考慮購買。
策略與活動:
- 詳細產品頁面:在網站或線上商店上提供詳細的產品描述、成分、保存方式,以及美觀的圖片和顧客評論。
- 套餐組合:設計不同的蛋黃酥禮盒組合,滿足不同客戶需求(如小家庭組合、企業禮品組合)。
- 免費運送或優惠:為首次購買者提供免運費或折扣,降低購買門檻。
4. 購買階段(Conversion)
目標:促使顧客下單,完成購買。
策略與活動:
- 簡化購買流程:確保購物網站或訂購系統使用簡單、流暢,支持多種付款方式。
- 限時折扣:推出限時促銷活動,如雙11,刺激即時購買。
- 訂單跟進:提供即時訂單確認與運送追蹤服務,增強購買信心。
5. 忠誠階段(Loyalty)
目標:培養顧客忠誠度,促進回購與推薦。
策略與活動:
- 會員計劃:推出會員積分或回購優惠,讓顧客持續享有專屬折扣或新品試吃。
- 生日優惠:在顧客生日月提供專屬蛋黃酥禮盒折扣或專屬特製蛋糕。
- 客戶關懷:主動追蹤顧客的滿意度,並在重要節日寄送問候或優惠券,增加品牌黏性。
- 社群互動:經常舉辦社群活動,如分享最佳蛋黃酥食用方式,邀請顧客參與投票。
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