網拍班4 李振邦 11號 創業PPT-天靈水晶 銷售漏斗 九型商業

天靈水晶店的雙11顧客推廣及促銷活動的建議，旨在吸引新客戶並鼓勵現有顧客的回購，提升品牌知名度和銷售量。

1. 活動主題：

「心靈補給，雙11與您相遇」——結合天靈水晶店的靈性與水晶療癒主題，吸引對靈性成長和療癒有興趣的顧客。

2. 主要活動方案：

(a) 限時折扣

折扣時間： 活動期間限定為11月11日當日或提前至11月10日至11月12日。

折扣力度： 全店享有「8折」或滿千折百的折扣，吸引客戶在指定期間內購物。

(b) 滿額贈禮

消費滿額贈禮：設定消費門檻（如滿3000、5000元），贈送小型天然水晶或迷你靈性療癒套組（例如：薰香、白水晶碎石等）。

滿額回饋券：滿額後給予顧客下次消費可享「8折」或折價200元的優惠券，鼓勵回購。

(c) 抽獎活動

購物抽獎：雙11期間，每筆消費都有機會參加抽獎，獎項包括高價值的水晶飾品（如紫水晶柱、粉晶球）或高頻能量水晶等。

會員限定抽獎：鼓勵顧客註冊會員，並於活動期間消費即可參加獨家抽獎活動。

(d) 靈性體驗加值

購物贈免費線上水晶能量占卜：凡消費滿指定金額，可享有免費的線上能量占卜，藉此增加顧客互動和品牌忠誠度。

線上靈性分享直播：雙11期間邀請靈性導師進行直播，介紹水晶能量的使用和選擇方法，同時帶動活動氛圍。

3. 行銷推廣策略

(a) 社交媒體廣告及互動

Facebook、Instagram：提前一週發布活動預告，並以倒數貼文吸引關注。活動當天設置限時動態提醒。

短影片和直播：製作短影片介紹促銷優惠內容，並舉辦一場直播，展示主推水晶商品及回答粉絲問題。

(b) 電子郵件及簡訊通知

提前將活動細節發送給會員，並於活動前一天和當日再次發送提醒，提升顧客參與度。

(c) 合作聯名或互推

可考慮與靈性治療、身心靈療癒工作室合作互推，吸引目標客群的關注，拓展潛在顧客。

(d) 網站及購物車提醒

在網站首頁、產品頁面設置醒目的雙11活動橫幅，並於顧客選購商品時提醒滿額贈及抽獎資格，提升單次消費額。

4. 效果追蹤與評估

設定每日銷售目標，並觀察活動期間的會員增長數、網站流量、購物車放棄率等數據，以評估雙11活動的效果。

調查顧客回饋（如簡短問卷），了解顧客對於優惠設計和活動體驗的滿意度，作為後續活動的調整依據。

這些活動將能吸引新客戶，提升品牌曝光，同時增加顧客的回購機會，對於天靈水晶品牌的長期發展大有助益。希望這些建議對您規劃雙11活動有所幫助！

行銷目標
1.提升品牌知名度：透過多管道行銷及 LINE 官方帳號推廣，吸引潛在客戶關注。
2.吸引第一波客戶：開幕期間設置限時優惠及專屬活動，增加品牌體驗。
3.累積 LINE 官方帳號好友：以優惠、抽獎、專屬資訊等誘因，快速累積追蹤用戶。
4.建立信任感：分享真實案例影片及客戶好評，強化品牌形象。

行銷策略

1. LINE 官方帳號導流策略
◆帳號設定：設置吸引人的帳號名稱（如：閱影像紀錄），優化帳號封面及主頁介紹，呈現品牌專業形象。

◆加入好友好禮：推廣活動期間，加入 LINE 官方帳號即可獲得 「85折優惠卷」 或 「免費諮詢 15 分鐘」。

◆歡迎訊息設定：自動回覆歡迎訊息，提供新用戶快速了解服務內容及優惠活動。
範例：「感謝加入閱影像紀錄！🎥 現在加入即可享有開幕限定85折優惠，立即預約您的拍攝體驗吧！」

2. 開幕活動設計

◆限時折扣：推出 「開幕限定85折優惠」（或滿額折扣），吸引潛在客戶立刻下單。

◆抽獎活動：加入 LINE 官方帳號的用戶，參加抽獎活動，有機會獲得影片剪輯折扣。

◆好友推薦活動：邀請好友加入 LINE 官方帳號，成功推薦 1 人即贈送 5% 折扣券，累積越多折扣越高。

3. 內容行銷

◆品牌介紹影片：透過 Instagram、Facebook、YouTube 等社群平台，發布介紹「閱影像紀錄」服務的短片（強調手機拍攝剪輯的靈活性與高效）。

◆案例分享：每週在 LINE 官方帳號推送一次成功案例影片，展示合作客戶的拍攝成品，吸引有類似需求的潛在客戶。

◆專業小知識分享：提供拍攝及剪輯小技巧，例如如何用手機拍出好看的商品照片，增加用戶黏性與互動。

4. 精準廣告投放

◆透過 LINE Ads、Facebook Ads、Instagram Ads 精準投放廣告，鎖定喜歡拍攝、剪輯的創作者、個人商家及活動主辦方等目標族群。

◆投放內容：以案例影片、客戶好評為廣告素材，搭配開幕優惠訊息，吸引點擊。

LINE 官方帳號行銷操作
1.月度活動推播：每月固定推播活動資訊，如限時折扣、節日特惠等，保持用戶黏著度。
2.問卷調查：透過 LINE OA 推送滿意度問卷，了解客戶需求，作為未來優化服務的參考依據。
3.CRM 經營：利用 LINE OA 標籤功能，分類潛在客戶（如個人創作者、商家、活動策劃方），精準推送專屬優惠。
4.自動化訊息：設定常見問題自動回覆，如服務項目、報價表、聯絡方式等，提升客戶服務效率。

預期成效
1.短期（1-3個月）：LINE OA 好友數達 500 人以上，累積第一波忠實用戶。吸引 20-30 位首批客戶進行拍攝或剪輯合作。
2.中期（3-6個月）：維持每月 LINE OA 好友成長率 20%，逐步擴大用戶基數。利用案例影片及口碑，促進二次消費與轉介紹。

行動呼籲 (CTA)

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